O gerenciamento das comunicações do projeto é a área de conhecimento que emprega os processos necessários para garantir a geração, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação e destinação final das informações sobre o projeto de forma oportuna e adequada. Os processos de gerenciamento das comunicações do projeto fornecem as ligações críticas entre pessoas e informações que são necessárias para comunicações bem-sucedidas. Os gerentes de projetos podem gastar um tempo excessivo na comunicação com a equipe do projeto, partes interessadas, cliente e patrocinador. Todos os envolvidos no projeto devem entender como as comunicações afetam o projeto como um todo. (Pmbok – 3ª Edição – Capítulo 10 – Gerenciamento das Comunicações do Projeto).
É importante o gerenciamento dos processos de comunicação tais como: planejamento, distribuição, relatório de desempenho e a gestão das partes interessadas, também mencionados no Pmbok – 3ª Edição. Acredito que após o Plano de gerenciamento da Comunicação, talvez um dos pontos mais críticos seja a forma de se comunicar com os envolvidos, ie, como fazer chegar as informações básicas /ou gerenciais da evolução do projeto a todos os stakeholders.
Através dos projetos corporativos gerenciados com sucesso ao longo da carreira, vale destacar há necessidade de estabelecer vários meios de comunicação, p.ex. criar um Boletim, Folheto ou folder com periodicidade diária se possível, o qual contenha informações de negócios ou de outras áreas envolvidas, separando aí as atividades de tecnologia que podem ficar num Informativo específico.
Outro ponto importante do Informativo é o público, sugerimos a separação em informações estratégicas e informações de posicionamento, sendo as primeiras para nível de Diretoria, consolidadas com periodidade maior de emissão e que demonstrem, de preferência de forma ilustrada assuntos como: Evolução do cronograma, Custos Previstos x Realizados, Matriz de Riscos, etc. e um segundo nível de trabalho, geralmente identificadas como Equipes, Times de Trabalho mais detalhadas garantindo que todos recebam e entendam onde estão, qual o nível de contribuição e seu papel dentro do projeto.
A comunicação permanente ao longo do projeto é fundamental para o sucesso do empreendimento.
É importante o gerenciamento dos processos de comunicação tais como: planejamento, distribuição, relatório de desempenho e a gestão das partes interessadas, também mencionados no Pmbok – 3ª Edição. Acredito que após o Plano de gerenciamento da Comunicação, talvez um dos pontos mais críticos seja a forma de se comunicar com os envolvidos, ie, como fazer chegar as informações básicas /ou gerenciais da evolução do projeto a todos os stakeholders.
Através dos projetos corporativos gerenciados com sucesso ao longo da carreira, vale destacar há necessidade de estabelecer vários meios de comunicação, p.ex. criar um Boletim, Folheto ou folder com periodicidade diária se possível, o qual contenha informações de negócios ou de outras áreas envolvidas, separando aí as atividades de tecnologia que podem ficar num Informativo específico.
Outro ponto importante do Informativo é o público, sugerimos a separação em informações estratégicas e informações de posicionamento, sendo as primeiras para nível de Diretoria, consolidadas com periodidade maior de emissão e que demonstrem, de preferência de forma ilustrada assuntos como: Evolução do cronograma, Custos Previstos x Realizados, Matriz de Riscos, etc. e um segundo nível de trabalho, geralmente identificadas como Equipes, Times de Trabalho mais detalhadas garantindo que todos recebam e entendam onde estão, qual o nível de contribuição e seu papel dentro do projeto.
A comunicação permanente ao longo do projeto é fundamental para o sucesso do empreendimento.
Um comentário:
Oi Dô
Parabéns pelo blog. As reportagens são interessantes e os links também. Dá para conhecer um pouco dos seus interesses e filosofias. Achei interessante como você transformou uma simples receita de sabão em um estudo de gerenciamento de processo.
Beijos
Andrea
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