Análise de Riscos em Projetos

Bom dia, na postagem de hoje estarei comentando sobre Análise de Riscos em Projetos e é sempre importante ter como ponto de partida uma referência bibliográfica que apóia e dá ao leitor uma alternativa a mais de consulta e pesquisa. No Guide to the Project Management Body of Knowledge – Fourth Edition in Page 273, iremos encontrar o capítulo 11 – Gerenciamento de Riscos de Projetos. O capítulo é estruturado em 5 grandes processos a saber: Planejamento de Gerenciamento de Riscos, Identificação de Riscos, Análise Qualitativa de Riscos, Análise Quantitativa de Riscos, Plano de Respostas a Riscos e Monitoramento e Controle de Riscos.

Vale destacar que Riscos em um projeto, são um conjunto de eventos que podem ocorrer sob a forma de ameaças ou de oportunidades que, caso se concretizem, influenciam o objetivo do projeto de maneira negativa ou positiva, respectivamente. Podemos complementar ainda que Risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, terá um efeito positivo ou negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto, tempo, custo ou até qualidade do projeto (PMBOK Guide 2004, página 279).

É de fundamental importância, que no momento da elaboração do escopo preliminar do projeto, já seja possível identificar os eventos de riscos, geralmente criamos os itens restrições e premissas contendo alguns eventos. Estes eventos inicialmente listados devem fazer parte de uma Matriz de Riscos da qual falarei mais adiante nesta edição. Alguns casos em que o Gerente de Projeto é alocado para fazer o gerenciamento de um determinado projeto, ele não possui todo o Know How sobre o negócio ou produto o qual é deliverable final, nestas ocasiões pode-se consultar especialistas nas áreas de negócios, buscar projetos semelhantes implantados anteriormente ou até mesmo a contratação de consultor ou consultorias independentes. O que verifiquei ao longo destes anos de experiência, é que a maioria dos projetos não são documentados, nem tão pouco atualizados ao longo do ciclo de vida do projeto, perdemos aqui uma excelente fonte de conhecimento e lições aprendidas, mas atualmente percebo que a prática na documentação correta e assídua dos projetos tem melhorado significativamente.

Vou lembrar também de fatores importantes na análise de riscos em projeto, como probabilidade e impacto, se o gerente de projeto no início dos trabalhos conseguir para cada evento estabelecer a probabilidade de ocorrer o evento e em ocorrendo qual o impacto dele no projeto, teremos mais chances a favor para implantar o projeto com sucesso; lembrando que a probabilidade e impacto mudam de cada evento pode mudar ao longo do ciclo de vida do projeto, por isso é importante o moniramento constante destes eventos.

Juntamente com fatores como probabilidade e impacto vale destacar a importância de ações preventivas ou corretivas para cada evento de risco, incluindo aqui uma data e responsável para execução das ações, sempre procurando focar os principais processos do projeto como: escopo, custo, prazo e também a qualidade.

Geralmente utilizo uma Matriz de Risco para consolidar todos estes eventos, fatores, probabilidade, impacto as ações preventivas e corretivas, juntamente com datas e responsáveis e apresento esta matriz em reuniões com stakeholders executivos envolvidos no projeto. Entendo ser muito importante compartilhar com os stakeholders esta visão de risco, é uma questão de quebra de paradigma, pois geralmente a hierarquia executiva do projeto nem sempre está familiarizada com os termos apresentados acima, principalmente se a empresa ou organização não for projetizada.

Para finalizar sugiro manter atualizada a Matriz de Risco do projeto, com datas para revisões planejadas, envolvendo os principais stakeholders nesta análise, pois na maioria das vezes são estes que irão executar as ações preventivas e corretivas, então quanto mais cedo todos ficarem sabendo do que é preciso fazer para controlar o evento de risco melhor, aumentando assim a implantação do projeto com qualidade, no prazo e de preferência com os custos controlados e dentro do planejado.

Até a próxima postagem.

Abraços